1 trong số 2
Chuyển đến thông tin sản phẩm
1 trong số 1

Cảm thể thao faker ✨Cửa hàng Epic Games sửa lại chính sách hoàn trả

Cảm thể thao faker ✨Cửa hàng Epic Games sửa lại chính sách hoàn trả

Cảm thể thao faker ✨

Cửa hàng Epic Games chính thức thay đổi chính sách hoàn trả của mình trong tuần này, theo giám đốc xuất bản Epic Games mà Sergey đã lên Twitter vào ngày thứ Sáu để thông báo rằng chính sách này đã bị thay đổi, với lý do hoàn tiền không giới hạn trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua và dưới 2 giờ chơi. Nhóm nghiên cứu đang làm việc về giải pháp tự phục vụ, nhưng hiện tại, Youll phải đi qua hỗ trợ người chơi, ông nói. Giải pháp tự phục vụ ban đầu gây ra sự thất vọng giữa các người chơi, như khác xa so với các quy trình hoàn tiền của các nền tảng khác, chẳng hạn như Steams. Galyonkin cũng lưu ý rằng Epic Games Store cũng hỗ trợ 30 khu vực khác nhau để làm tổng cộng 130 quốc gia. Vẫn chưa có hỗ trợ giá địa phương cho tất cả các quốc gia, nhưng tính năng đó đang đến. Chúng tôi cũng thay đổi chính sách hoàn tiền lại. Tiền hoàn trả không giới hạn trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua và dưới 2 giờ chơi. Nhóm nghiên cứu đang làm việc về giải pháp tự phục vụ, nhưng hiện tại, bạn sẽ phải thông qua hỗ trợ người chơi. Sergiy Galyonkin (@Galyonkin) ngày 11 tháng 1 năm 2019Original, mua một trò chơi và yêu cầu hoàn lại tiền đã dẫn đến việc người chơi được gửi tới dạng liên lạc sử thi để gửi yêu cầu. Người chơi nhận được một tập hợp dài các yêu cầu xác minh như trả lời cho vé yêu cầu thông tin như địa chỉ IP công khai của người chơi, ngày họ tạo tài khoản Epic Games của họ, ID hóa đơn, vị trí mua hàng được thực hiện, tên hiển thị tài khoản của họ, 4 chữ số cuối cùng của thẻ được sử dụng để mua trò chơi, ngày đăng nhập cuối cùng của họ và tên của bất kỳ tài khoản liên quan đến ID trò chơi Epic của họ.

Epic lưu ý những yêu cầu này là do thực tế chúng nghiêm túc về an ninh của người chơi trong các biểu mẫu và sẽ không đưa ra một khoản hoàn lại hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản nếu xác minh tài khoản không được hoàn thành. Vào thời điểm đó, Epic Games nói rằng quá trình đánh giá thủ công chỉ là tạm thời, như sử thi Tim Sweeney lưu ý trong cuộc phỏng vấn. Ông cũng nói rằng người dùng sẽ được đưa ra không câu hỏi - yêu cầu thẻ hoàn tiền để sử dụng trong vòng 14 ngày đầu tiên sau khi mua một trò chơi.

Hiện tại, người chơi muốn hoàn lại một trận đấu nằm trong chính sách hoàn tiền không giới hạn vẫn phải thông qua hình thức hỗ trợ cầu thủ, nhưng như Galyonkin đã nói, đội hiện đang làm việc để khắc phục điều đó. Variety đã tiếp cận để có thêm thông tin về giải pháp tự phục vụ và sẽ cập nhật nếu phản hồi là, Cục Kinh doanh tốt hơn đã theo đuổi xếp hạng F về các tựa game sử thi Cary, văn phòng có trụ sở tại Bắc Carolina do thiếu phản hồi về các khiếu nại của khách hàng, nhiều trong số đó là thông qua hệ thống bán vé Epic Games.

✨Cảm thể thao faker ️
Xem toàn bộ chi tiết