Thể thao giải trí
✨
Các tài liệu liên quan đến vụ kiện năm 2012 chống lại Facebook trong đó trẻ em, đôi khi vô tình bỏ tiền của cha mẹ cho các trò chơi thông qua trang web xã hội sẽ bị niêm phong, theo phán quyết hôm thứ hai từ Tòa án Quận Hoa Kỳ đã cho Facebook mười ngày để nộp hồ sơ không được chuẩn bị phù hợp với vụ kiện năm 2012 giải quyết với trẻ vị thành niên chi tiêu tiền của cha mẹ vào các trò chơi mà không có sự cho phép và thậm chí không biết rằng họ đã chi tiêu tiền tệ thực tế trong các trò chơi trên Facebook. Một số tài liệu tiết lộ rằng nhân viên Facebook thậm chí đã nhận thức được rằng trẻ em đang chi một số tiền lớn mà không có nhận thức của cha mẹ, theo tiết lộ, thông tấn xã của Trung tâm Báo cáo điều tra (CIR). Một cái nhìn thoáng qua về những bản ghi sắp sửa được phát hành cho thấy những nhân viên của Facebooks đã lo lắng rằng họ đang thách thức những đứa trẻ đã kiếm được hàng trăm, và đôi khi thậm chí hàng ngàn đô la cho phí trò chơi, một bài từ Tiết lộ cho biết. Theo hồ sơ nội bộ của Facebook, và công ty đã không cung cấp một biện pháp hiệu quả để cha mẹ không nghi ngờ tranh chấp về những khoản phí khổng lồ.
Ví dụ, một bản ghi nhớ nội bộ nói rằng trong hầu hết các trường hợp cha mẹ biết con mình chơi Angry Birds, nhưng họ nghĩ rằng đứa trẻ sẽ được phép mua bất cứ thứ gì mà không có mật khẩu hoặc sự cho phép trước, theo Tiết lộ.
Vụ việc năm 2012 đã xảy ra sau khi Nguyên đơn Glynnis Bohannon cho rằng con của cô yêu cầu chi 20 đô la cho các khoản tín dụng Facebook, một loại tiền tệ trong trò chơi, để sử dụng trên Ninja Saga. Bohannon đã đồng ý và sử dụng thẻ tín dụng của mình, nhưng con của cô đã có thể tiếp tục chi tiêu tiền mà không có sự cho phép vượt quá 20 đô la, cuối cùng đạt được vài trăm đô la, theo tòa án đã cố gắng để được hoàn lại tiền từ Facebook, nhưng đã bị từ chối cho đến khi cô nộp đơn chống lại Nguyên đơn, Steven Wright, có một kinh nghiệm tương tự với con trai ông và có hơn 1.000 đô la cáo buộc tranh chấp. Trong trường hợp của Wright, con trai ông đã không yêu cầu xin phép ban đầu, và ông chỉ được hoàn lại một phần 59, 90 đô la với thêm 999.30 đô la phí còn lại không được hoàn lại, mặc dù đại diện của Facebook nói họ đã hoàn trả chi phí cho công cụ tài trợ [ông Wrights], theo tài liệu của tòa án. Các khiếu nại trong vụ kiện Bohannon v. Facebook cho rằng theo các chính sách của nó, Facebook thường từ chối yêu cầu của trẻ em và cha mẹ chúng và người giám hộ pháp lý để hoàn tiền cho các giao dịch bị hủy theo luật California. "Cuối cùng, vụ kiện đã được giải quyết, và các nguyên đơn đã được hoàn lại. Sau khi kết thúc vụ kiện, CIR yêu cầu các tài liệu liên quan đến vụ kiện Bohannon v. Facebook được công bố đầy đủ, một yêu cầu cuối cùng được cấp một phần và bị từ chối một phần. Để đáp ứng yêu cầu bình luận của Varietys, một phát ngôn viên của Facebook đã đưa ra tuyên bố sau: Chúng tôi đã liên lạc với Trung tâm báo cáo điều tra năm ngoái, và chúng tôi tự nguyện tài liệu chưa niêm phong liên quan đến một trường hợp năm 2012 về chính sách hoàn tiền của chúng tôi đối với các giao dịch mua trong ứng dụng mà cha mẹ tin rằng đã bị lỗi bởi con của họ. Chúng tôi dự định công bố thêm tài liệu theo chỉ thị của tòa án. Facebook làm việc với cha mẹ và các chuyên gia để cung cấp các công cụ cho các gia đình duyệt Facebook và web. Là một phần của công việc đó, chúng tôi thường xuyên xem xét các thông lệ của mình, và vào năm 2016 đã đồng ý cập nhật các điều khoản của chúng tôi và cung cấp các nguồn lực chuyên dụng để hoàn lại yêu cầu liên quan đến việc mua của trẻ vị thành niên trên Facebook. Trong một cái nhìn thoáng qua về một trong những tài liệu sắp bị niêm phong từ vụ án, một nhân viên Facebook đề cập đến một khoản tiền chi tiêu nhỏ trong trò chơi như một con cá voi. Thuật ngữ cá voi được sử dụng trong ngành công nghiệp để chỉ những người chi tiêu lớn trong các trò chơi, thường trong các trích đoạn di động hoặc bình thường sau đây được cho là từ một trong những tài liệu chưa được niêm phong như được ghi lại bởi công bố: Gillian: Cô có trả lại vé cá voi này không? Người dùng đang tranh cãi về "chargesMichael" : tất cả những gì người dùng phải trả cho cuộc đời? Thẻ mới được thêm vào ngày 2 tháng 9. Họ đang tranh cãi về tất cả những điều tôi tin. Người dùng còn nhìn tuổi vị thành niên nữa. Có thể dưới đây: người dùng viết cho bố mẹ hay người dùng này oldGillian - tuổi 13 của nó. Ghi là 15. Trông trẻ hơn một chút. Bà * không phải của nó. Tôi sẽ refundGillian: Ồ, tốt thôi. Hay đấy. Đồng ý. Chỉ cần kiểm tra gấp đôi vào năm 2012, chính sách hoàn trả Facebooks cho các cá nhân từ 13 đến 17 là giống như chính sách của nó cho người lớn, nhưng chính sách cho trẻ vị thành niên dưới 13 tuổi là khác nhau, theo tài liệu của tòa án. Điều này có thể giải thích tại sao nhân viên đã suy đoán đối với người dùng, rằng nhân viên Facebook sẽ đề cập đến một người nhỏ như một con cá voi ngụ ý về ý định mua hàng, điều này đưa nó trở lại vấn đề về việc liệu cha mẹ có nên chịu trách nhiệm khi một đứa trẻ, thậm chí vô tình, thực hiện mua hàng lớn với tín dụng tám tài liệu, mà Facebook yêu cầu vẫn niêm phong, rơi vào loại thực hành phát hiện gian lận hoàn trả và bu nhạy cảm
✨Thể thao giải trí
️
